Servicewüste im Computerzeitalter

Als Bastler, der seinen Computer selbst zusammenschraubt, geht man meistens den großen Konsumtempeln unserer Zivilisation aus dem Weg. Die Reagale erinnern einen meist an den Aufenhalt in Berlin-Ost vor dem Mauerfall, als man in einem Kaufhaus irgendwann in der Elektroabteilung gelandet ist.

Kaum etwas da und das, was da ist, kostet Unsummen. Die Verkäufer wirken latent überfordert und auf die Frage, wann den die Karte XY wieder erhältlich ist, folgt meist ein Moment des andächtigen Innehaltens und dann die Standardantwort: "Das wird wohl heute noch geliefert, kommen Sie doch einfach morgen wieder". Morgen ist dabei als mathematische Variable zu verstehen, denn am nächsten Tag ist es meist wieder die selbe Antwort "Morgen!", die den Kunden und den Käufer gleichermassen faziniert.

Doch nicht allein das ist fazinierend. Auch die Entwicklung des kleinen Computergeschäfts um die Ecke in einen solchen Konsumtempel zu beobachten, kann angenehme Spannung verursachen. Sicheres Indiz für eine solche Entwicklung sind die gewohnten lockeren Sprüche der Verkäufer gepaart mit der Antwort "Jetzt gleich!".

So kommt es vor, wenn man nach einem leisen Kühler für den Computer fragt, die erste Antwort lautet "Nimm doch ein paar Eiswürfel!", die begleitet wird von einem breiten Lächeln. Dieses kann beim Kunden ein Zucken der Hand auslösen. Beim Konkretisieren der Nachfrage unter Benennung des Modeltypen folgt dann die Antwort, daß dieses Modell gerade nicht vorrätig sei. Schwer ausatmend kommt der Kunde zum Schluß, daß das Modell eigentlich egal ist und ein leiser Kühler nur unnötigen Luxus darstellt.

So stellt der Kunde dann die Frage nach einem anderen Kühler, was der Verkäufer mit einem Achselzucken beantwortet und dann mitteilt, daß überhaupt kein Modell derzeit auf Lager sei und abschließt mit den Worten "Jetzt gleich kommt die neue Lieferung!". Oh Wundersame Fügung der Wörter, ein "Jetzt gleich" ist fast genauso gut wie ein "Morgen!", der einzige Unterschied ist, daß ein Computerfreak in einer Beziehung diese Wortfügung kennt. "Wann kommst Du essen?" - "Jetzt gleich, Schatz!" Dieses "Jetzt gleich" deckt eine Zeitspanne von 5 Minuten bis zu einer Stunde ab.

Also verläßt man diesen Laden wieder mit den Worten "Komme dann vor Ladenschluß nochmal rein...". Drei Stunden später betritt man den Laden. Der Verkäufer schaut einen an - dieser Blick ist ebenfalls ein Zeichen des Wandels dieses Geschäftes, drückt er doch ein absolutes Nichterkennen aus - und läßt den Satz folgen: "Was kann ich für Dich tun?". Das was folgt, ähnelt dem obigen Dialog, doch - oh Wunder - das "Jetzt gleich!" ist inzwischen dem "Morgen" gewichen...

Dworkin, der nach einem neuen Comuputerladen um die Ecke sucht....

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^°°^ Dworkin ^°°^

Ts, ts. Deine Einkaufserlebnisse verwundern mich gar nicht. Du hast das Gespräch offensichtlich vollkommen falsch eröffnet.
Das geht so: "Entschuldigen Sie bitte. Ich hoffe, dass ich Sie nicht allzusehr störe, aber wenn Sie gerade Zeit haben, würde ich gerne etwas bei Ihnen kaufen, äh natürlich nur, wenn es Ihnen nichts ausmacht..."
Ähnlich beginnt man natürlich auch Mails an die Supportstellen gewisser Spielehersteller.

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*Unsportlichstes Gründungsmitglied des PM-Met-Stammtisches*

Was bringt es überhaupt, so ein Gespräch überhaupt zu starten. Denn Plan hat sowieso keiner von denen, und die grössten Hohlköpfe rennen (oder rannten? ) bei Comtech rum. Ich meine, in seiner Jugend macht man schon mal allerhand Blödsinn, so wollte ich mir von einem der Menschen bei Comtech ein 4-fach Diskettenlaufwerk verkaufen lassen, nur leider, so stellte der Mann fest, habe er keinen Plan, wo er so etwas bestellen könne, obgleich er natürlich weiss, das es sowas gibt

Wenn ihr mal was richtig witziges sehn wollt, dann geht zum Media Markt und bittet den Verkäufer darum, einen der Verkaufs PCs aufzumachen, weil ihr wissen wollt, wie es drinnen aussieht ... Spass ohne ende garantiert

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In Memory of Engine...Helden vergisst man doch Legenden sterben nie!

"In Morrowind musste man den Spaß suchen, in Oblivion bekommt man ihn serviert!"

hey, danke für den tipp! vielleicht nehme ich das auch auf.

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Der UT2k3 Clan aus dem Forum sucht noch Member.
Infos findet ihr hier !

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CYa LordPearth

Deswegen kaufe ich auch im Grosshandel

Es gibt keine bessere Quelle fuer gute Hardware die dann im Schnitt sogar fast 20 Euro billiger ist

-Ulti

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'Principal of Yesterday Morning, Ulti U. Hornblower' by Fido

Zitat:

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Ruhig kommst du in mein Zimmer,
betastest meinen Körper,
bis du die süßeste Stelle gefunden hast,
und beginnst zu saugen.....
Scheiß Mücke!!!!

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Dieser Beitrag wurde von Ulti am 15.10.2002, 15:33 Uhr editiert.

Dazu sage ich nur: INGRAM Macrotron

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In Memory of Engine...Helden vergisst man doch Legenden sterben nie!

"In Morrowind musste man den Spaß suchen, in Oblivion bekommt man ihn serviert!"

Also mein "Klein-"Händler ist da wohl eine rühmliche Ausnahme. Kompetent, sachlich, ehrlich (zumindest was die Lieferzeiten angeht) und -im Rahmen seiner Möglichkeiten- schnell. Und: nicht teuer, d.h. Preise sind alle zufriedenstellend nachvollziehbar.
Aber: Ich habe das Gefühl, daß der arme Teufel immer knapp am Existenzminimum herumkraucht und das ist wohl der Ausgleich für seine o.g. Tugenden. Arme Welt!

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.... und Tschüß!
17+4

Das stimmt, ich hatte gleich ím Nachbarort so einen Fuchs, der wollte immer überteuert verkaufen und lud sogar seine Kunden zum Feilschen ein ... nur leider hat er dann Pleite gemacht

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"In Morrowind musste man den Spaß suchen, in Oblivion bekommt man ihn serviert!"

Zitat:

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Original von Fido
Dazu sage ich nur: INGRAM Macrotron

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Fido hats erfasst!
Es rockt!

-Ulti

PS:
INGRAM verkauft ja auch Waffen

Oder verwechsel ich da was?

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'Principal of Yesterday Morning, Ulti U. Hornblower' by Fido

Zitat:

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Ruhig kommst du in mein Zimmer,
betastest meinen Körper,
bis du die süßeste Stelle gefunden hast,
und beginnst zu saugen.....
Scheiß Mücke!!!!

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Dieser Beitrag wurde von Ulti am 15.10.2002, 17:16 Uhr editiert.